経営・事業の物語
会社と事業を、どうすれば無理なく成立させられるのか。
私は、経営学を専門に研究してきたわけではありません。
創業経営者の社長秘書、株式公開準備、新規事業、研究開発、営業、 個人事業、EC、そして事業承継型M&A後の中小製造業経営。
異なる立場で実際の仕事を経験する中で、 人や組織、顧客、技術、利益、時間、安全、信用といった 多くの変数を同時に扱うことになりました。
ここでは、その中で起きた出来事を単なる成功談としてではなく、 「なぜそう考え、何を変え、何を変えなかったのか」 という視点から記していきます。
現在、二つの事業を入口として物語を残しています。
二つの事業から考える
パントス物語
小さな製造会社を引き継いで考えた、経営と組織のこと
一時は会社そのものがなくなる可能性もあった小さな製造会社。 2024年8月、その経営を引き継ぎました。
M&A後の企業再建、社員の尊厳、顧客との信用、 縮小市場、価格と利益、技術継承、新規開発、 そして次の世代へ会社をどう渡していくのか。
会社を強くしたというより、 もともと持っていた力が自然に出る条件を整えていった。 その過程を、当時の記録と現在の視点から振り返ります。
パントス物語を読む →白蝶花 Perla&Fiore
小さなECブランドを、時間をかけて育てる
2003年から夫婦で続けてきた、小さなEC事業。 短期間で大きくすることより、 長い時間をかけてブランドを育てることを考えてきました。
商品ページ、顧客対応、レビュー、期待値設計、 価格、自然科学を取り入れた商品設計、知的財産。
直接お会いできないお客様との間に、 どうすれば長く続く信用をつくれるのか。 20年以上の実体験から振り返ります。
白蝶花の物語を読む →会社を立て直す過程で、考えたこと
パントス物語は、 「赤字会社をV字回復させた」という結果だけを記すものではありません。
就任前から会社を観察し、 社員へ未来の地図を示し、 顧客との信用をつなぎ直し、 市場に残っている価値を探し、 数字を社員が動かせる変数へ分解する。
その結果として、 人、製品、顧客、協力企業との関係など、 もともと会社が持っていた力が少しずつ同じ方向へ揃っていきました。
事業承継型M&A後のPMI、 組織マネジメント、顧客との信用、 財務、価格、技術継承。 一つひとつは別の経営課題に見えますが、 実際の現場ではすべてがつながっています。
小さなECブランドを育てながら、考えたこと
もう一つの事業は、 2003年から夫婦で長く運営してきた小さなEC事業です。
現在のブランド名は、 「白蝶花 Perla&Fiore」。
製造会社とは規模も顧客も仕事の姿も異なります。
けれど、 信用、価格、商品、顧客との関係、 ブランド、知的財産、時間軸という点では、 パントス経営とも共通する問いが数多くあります。
商品を売るだけではなく、 商品ページそのものを営業マンとして育てる。 写真で期待を上げすぎず、届いた実物がその期待を少し上回る状態をつくる。 レビューから、お客様との認識の差を読む。
そして、短期間で売上を最大化するのではなく、 自分たちらしさを失わず長く続けられる規模と、 時間の中で育つブランドを考える。
会社も事業も、同じように見ている
散らばった事実を観察する。
変数を探す。
制約条件を知る。
関係性を考える。
全体的破滅を避ける。
時間軸を加える。
将来の選択肢を残す。
そして、全体が成立する方法を探す。
一方は、企業を相手に計測機器を扱う製造会社。
もう一方は、個人のお客様へジュエリーを届ける小さなECブランド。
規模も顧客も、仕事の姿も大きく違います。
けれど私自身は、 その二つをあまり別のものとして考えていません。
顧客が何を求めているのかを見る。 自分たちの価値を過小評価しない。 価格だけで競わない。 破滅するほど無理をしない。 短期の数字より長期の信用を残す。 将来の選択肢を消さない。
どちらも、 限られた資源と条件の中で、 人や事業が長く成立できる構造を探す仕事だからです。
振り返ってみると、 自然科学を学んでいた頃から、 研究開発でも、営業でも、個人事業でも、経営でも、 私は同じように「見えない構造」を探してきたのかもしれません。